人性化护理在ICU中的应用

针对重症监护室（ICU）的特殊医疗环境,本院外科ICU通过转变护理人员的服务意识,开展术前访视,创造舒适的病区环境,与病人建立有效的沟通方式,注重与病人家属的沟通及术后访视等方式,减轻了病人及家属的焦虑、恐惧和孤独感等不良心理反应,增强了战胜疾病的信心,病人及家属的满意度有大幅度提高。