产科护患纠纷的原因及防范对策

随着社会的进步，法律制度的完善和普及，人们的法律意识不断增强，对护理服务质量的要求越来越高，对护士的职业道德、技术水平、服务态度等提出了更高的要求叫，若不能及时采取有效措施常可引起纠纷，对我科2009年-2011年发生的护患纠纷的原因进行分析，并制订了相应的防范措施，现报告如下。