利用微信平台开创检验服务新格局

探讨利用微信平台构建＂3＋1＂服务模式对检验服务模式的影响从而更好地服务患者、服务临床。＂3＋1＂模式即第一步构建检验科微信平台,开通患者与检验科之间的沟通渠道,并为患者提供ID报告查询、特殊检验预约等服务;第二步即定期检验常识及医疗知识推送、检验咨询服务;第三步即临床会诊及相关检验医学支持服务;＂＋1＂模式即为检验实习带教模式的转变。通过对检验平台的构建运行,收益颇佳,在提升品牌的同时更为临床检验科的发展提供了一种全新的服务模式。