基于顾客感知的品牌资产指数构建与行业分析

以家用轿车行业为例，在明确品牌资产驱动因素的基础上，构建了多维度基于顾客感知的品牌资产测量模型及品牌资产测量指数，并利用品牌总效应感知图，对家用轿车行业的市场竞争结构和品牌竞争优势进行了分析。结果表明家用轿车品牌的品牌资产可由品牌权威、品牌认可、社会认可、功能绩效和相对费用优势等5个维度来测量，其中品牌认可、功能绩效和品牌权威是相对重要的品牌资产驱动因素。品牌资产指数的测量表明中国家用轿车存在3个品牌阵营，但从顾客感知的竞争定位上分析，大部分品牌在顾客心中并没有形成显著的差异定位。