论导游道德危险及其引发的信任危机

导游道德危险根源于导游这个职业本身的特点,如利益性质的不一致、导游人员聘用制度的特殊性与工资制度缺陷、导游工作缺乏事业心容易产生职业倦怠、不完善的监督机制等。由于这些原因的存在容易产生导游与游客之间的信任危机,而这种信任危机最终损害的还是旅行社的利益,应该采取一定的措施加以防范。