民族旅游地民居客栈经营的关键因素研究——以世界遗产地丽江古城为例

旅游体验满意是衡量旅游者忠诚与重顾的关键因素。旅游者对以世界文化遗产地丽江古城的民居客栈体验的网络评价，主要涉及了“家”、整洁、舒适、环境、房间陈设、位置等六个方面，这些都是影响民居客栈成功经营的关键因素。但是就旅游者体验来说，这些因素明显缺乏了地方文化的展现与创新。基于此，文章从酒店化与专业化、家庭化与生活化、文化化与乡野化的视域上重新设计了民居客栈经营发展的创新模式，凸显出民居客栈产品与酒店产品的差异性，创建一种独具地方特色的民居品牌，助推民居经营的永续发展。