Digitala erbjudanden: Ungas erfarenheter av information, stöd och samspel med vuxna online

Den här rapporten handlar om hur unga använder sig av, och upplever sin användning av, nätet för att söka information och stöd i, vad de uppfattar, som känsliga frågor. Specifikt handlar det om att förstå den samverkan som uppstår mellan unga som sökare av information eller stöd från vuxna och vuxenvärlden som bärare av kunskap och stöd i dessa frågor, och internet som en arena för kommunikation utifrån olika nivåer av socialt samspel. Studien har en kvalitativ ansats, vilket innebär att fokus ligger på att få en fördjupad förståelse för ett fenomen snarare än att kunna generalisera allmänt till unga i Sverige idag. Studien söker alltså en fördjupad kunskap om hur unga användare av tre specifika sajter tar nätet i anspråk för att söka information och stöd i frågor som de själva upplever som känsliga. Den teoretiska ansats som ligger till grund för studien utgår från ”New social studies of childhood. Ungas världar, så som de själva ser dem, är det centrala kunskapsanspråket som utvecklas i studien. Det empiriska materialet består av online intervjuer med unga användare av sajterna UMO.se och Tjejzonen.se, digitala frågeformulär som besvarats av användare av de tre sajterna, chatt och mejlkommunikation mellan unga och vuxna på Tjejzonen.se och Killfrågor.se Teman som framträder som centrala och som behandlas i rapporten är: Vikten av integritet och anonymitet, en förändrad kontakyta för kommunikation med vuxenvärlden, en utökad möjlighet för unga personer att kontrollera situationer där de befinner sig i en utsatt position och vuxnas styrning eller möjlighet till dialog i kommunikation med unga online Sammanfattningsvis visar rapporten att unga användare av sajterna i den här studien tar dessa sajter i anspråk för att ta reda på, eller uttrycka, vad de upplever som intima, känsliga eller svåra frågor i sin vardag. De uttrycker en lättnad i att använda nätet för dessa fenomen och de understryker den relativa anonymiteten som en möjlighet att undvika andra människors (ofta vuxnas) inblandning i deras liv samtidigt som de kan åtnjuta vuxnas hjälp och stöd. I det här sammanhanget tycks inte sökandet efter integritet innebära – vilket det kan göra i sammanhang i det fysiska rummet – ett distanshållande. Unga ser vuxenvärlden som en källa till information och kunskap om dessa teman. I ungas föreställningar om hur det är att möta vuxna ansikte mot ansikte upplevs mötet ibland som något som kan leda till förlorad integritet eller en situation där vuxne kommer att ”t