Analysis of professional competencies in the Spanish public administration management

The present study aims to analyse the degree of importance civil servants in the Spanish Public Administration (SPA) attach to a set of twenty professional competencies, as well as to compare the level of managers’ self-assessed competency and that of a reference population of managers. For this purpose, a sample of 613 public servants in the SPA consisting of lower-ranking officials and managers was chosen and a survey methodology was used for data collection and analysis. The results indicate first that the most relevant competencies for both groups are self-confidence and self-assurance, communication, and teamwork. Secondly, the level of relevance attached by lower-ranking officials is in many cases greater than the level attached by managers. Finally, managers in the SPA show a self-assessed level of competency far below that of the reference population of managers. This set of results provides valuable information for the creation of a competency-based Comprehensive Human Resources Integrated Management System in the SPA. El presente trabajo tiene como objetivo analizar el grado de importancia que otorgan los funcionarios de la Administración Pública Española (APE) a un conjunto de veinte competencias profesionales así como comparar el nivel competencial autoevaluado por sus jefaturas con el de la población de directivos de referencia. Para ello se ha trabajado con una muestra de 613 empleados públicos de la APE compuesta por puestos base y jefaturas y se ha aplicado una metodología de encuestas para la recogida y análisis de datos. Los resultados obtenidos indican, en primer lugar, que las competencias más relevantes para ambos colectivos son la confianza y seguridad en sí mismo, la comunicación y el trabajo en equipo. En segundo lugar, el nivel de relevancia otorgado por los puestos base es, en muchos casos, superior al nivel otorgado por las jefaturas. Finalmente, las jefaturas de la APE muestran un nivel competencial autoevaluado muy por debajo del de la población de directivos de referencia. Este conjunto de resultados aporta información valiosa para la creación de un sistema de gestión integral de los recursos humanos por competencias en la APE.