TENDÊNCIAS PARA O AUTO-ATENDIMENTO BANCÁRIO BRASILEIRO: UM ENFOQUE ESTRATÉGICO BASEADO NA TEORIA DAS FILAS

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Revista de administração Mackenzie 2003, Vol.4 (2)
Hauptverfasser:	EDER OLIVEIRA ABENSUR, ISRAEL BRUNSTEIN, ADALBERTO A . FISCHMANN, LINDA LEE HO
Format:	Artikel
Sprache:	spa
Schlagworte:	Administración Pública
Online-Zugang:	Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:
ISSN:	1518-6776