Interactive Text Response: A Smart Update of IVR

[...]we have interactive text response (ITR), which holds immense promise as an IVR update. [...]if a new conversational system is chosen, use the new techniques for training NLP systems with phrases entered by users.

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Speech Technology 2016-12, Vol.21 (4), p.38
1. Verfasser:	Larson, Jim
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Schlagworte:	Noise pollution Privacy Smartphones Software Speech Voice response technology
Online-Zugang:	Volltext
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