Delocalization and service offshoring of business

ABSTRACT IN SPANISH: Las empresas de servicios han adoptado diversas formas de estructuración y organización para enfrentar los retos y aprovechar las oportunidades que plantea la globalización de los mercados. El presente artículo centra su estudio en el offshoring, o contratación internacional de servicios, fundamentalmente servicios a empresas habilitados por el desarrollo de las tecnologías de información y comunicación, y pretende evaluar el alcance de este fenómeno en materia de comercio exterior, inversiones extranjeras directas y empleo. Se observa el gran dinamismo de los servicios empresariales en materia de intercambios e inversiones, a la vez que se intenta determinar la fracción del empleo total potencialmente afectado por el offshoring de servicios. // ABSTRACT IN ENGLISH: Services firms have adopted different forms of structuring and organization to face the challenges that emerge from globalization as well as to take advantage of the opportunities it offers. This paper studies offshoring, or global sourcing of services, in particular business services fostered by the development of information and communication technologies, and evaluates the impacts of this phenomenon in international trade, foreign direct investment and employment. The important growth of business services in global exchanges and investments is analysed and the share of employment potentially affected by offshoring of services is estimated. Reprinted by permission of Fundación de las Cajas de Ahorros Confederadas