Externalisation, mastering of processes and collective health

Les pratiques de sous-traitance ou d'externalisation progressent. Elles contribuent à refaçonner à la fois le périmètre et le fonctionnement des entreprises, ainsi que la division du travail à l'échelle de la planète (émergence et croissance des BRIC). L'actualité nous offre des exemples précis des enjeux et des risques induits par cette sous-traitance, parfois en cascade, sur le contrôle et la maîtrise des processus. C'est la question majeure de la compétence et de l'efficacité collective qui mérite également d'être posée lorsqu'une multitude d'acteurs interviennent dans la chaine de valeurs, sans que leurs objectifs convergent nécessairement. Des problèmes de malaise professionnel peuvent surgir lorsque des salariés d'entreprises sous-traitantes interviennent dans les locaux des entreprises clientes, avec de fortes exigences mais sans bénéficier du soutien des équipes de travail d'une unité de production de ce type. Ces deux catégories de risques renvoient à des constructions sociales, techniques et juridiques particulières obligeant à prendre en compte le cadre institutionnel différent auquel il sera fait référence en cas d'atteinte à la santé. L'article présente ces différentes dimensions et les oppose à la compréhension de la santé par les «travailleurs» de l'entreprise comme une notion englobante qui doit être protégée dans son entier. [web URL: http://www.revue-res.ch/product-reader/product/vol-73-n2-jui n-2015. html] Reprinted by permission of Société d'études économiques et sociales