The merger reorganization in a financial group: an analysis of psychosocial risk factors

This article proposes an analysis of the impact of company restructuring on working conditions and matches these impacts with professional stress. Relying on a survey towards employees of 7 financial institutions who operated a fusion - reorganization between 2007 and 2008, we identify the main psychosocial risk factors and their contribution to stress. The survey shows that a part of the employees accumulates several factors. Among them, the stress levels are the highest. Risk factors such as the lack of autonomy, the workload or the psychological requirements are interdependent, which explains that certain categories of employees are the most impacted by the organizational change. This interaction between the risk factors may limit the control received from employees and reduce the efficiency of their coping strategies (Lazarus and Folkman, 1984). The stress level would be amplified by this interdependence of the psychosocial risk factors. //ABSTRACT IN FRENCH: Cet article propose une analyse de l'impact d'une restructuration de type fusion-réorganisation sur les situations de travail des salariés. Dans ce contexte, l'auteur tente plus précisément d'établir un lien entre les conditions de travail et le stress professionnel. En s'appuyant sur une enquête auprès des salariés de sept établissements financiers qui ont opéré une fusion-réorganisation entre 2007 et 2008, il identifie les principaux facteurs de risques psychosociaux et leur contribution au stress. L'enquête montre qu'une partie des salariés cumule plusieurs facteurs de risques psychosociaux et que le stress observé chez cette population est le plus élevé. L'examen de l'« origine » du stress met en avant une interdépendance de certains facteurs, comme le manque d'autonomie, la charge de travail et les exigences psychologiques, qui peut expliquer leur cumul pour les catégories socioprofessionnelles les plus touchées par le changement organisationnel. Cette interaction des facteurs de risque est susceptible de limiter le contrôle perçu des salariés et de réduire l'efficacité de leurs stratégies de coping au sens de Lazarus et Folkman (1984). Le niveau de stress serait amplifié par cette interdépendance des facteurs de risques psychosociaux. Reproduced by permission of Bibliothèque de Sciences Po