Attention adjustment after an environmental shock: an exploratory case study

L’allocation de ressources à l’issue de chocs environnementaux a fait l’objet d’une littérature abondante. Toutefois, peu d’études concernent la réallocation de l’attention dans des situations similaires. A partir de l’étude de l’adaptation des grandes compagnies aériennes suite à l’attaque terroriste du 11 septembre, ce travail investigue les modalités de réallocation de l’attention. Il s’intéresse particulièrement au changement relatif au focus de l’attention, au rythme et au raisonnement dans le processus d’ajustement de l’attention. Ce faisant, cette étude apporte un éclairage sur la littérature relative au changement stratégique et l’approche de la firme centrée sur l’attention.