Speaking Up in the Canadian Military: The Roles of Voice, Being Heard, and Generation in Predicting Civic Virtue

Civic virtue refers to the willingness of an employee to speak up and make constructive suggestions, which is often critical for effective organizational change. Despite their best efforts, however, organizations are not always successful in generating their members' civic virtue. Our results showed that participants ( n = 262) engage in civic virtue depending on whether procedures were available for them to provide voice, and whether they perceived that they were being heard by a superior officer. We found, however, that being heard was more critical in predicting civic virtue for baby boomers than for the younger generation. On entend par vertu civique cette volonté qu'a un employé de prendre la parole et de faire des suggestions constructives, ce qui est souvent vital à la mise en place de changements organisationnels efficaces. Toutefois, malgré tous les efforts qu'elles déploient, les organisations ne parviennent pas toujours à engendrer cette vertu civique chez leurs membres. Nos résultats démontrent que les participants ( n = 262) font preuve de vertu civique si a) les mécanismes leur permettant de prendre la parole sont présents et b) ils perçoivent qu'ils se feront entendre par leur officier supérieur. Cependant, nous avons constaté que le fait de se faire entendre permettait de prédire de façon plus marquée la vertu civique chez les baby-boomers que chez la génération montante.