SERVICE QUALITY PERCEPTION AND BEHAVIOURAL PURCHASE INTENTION IN HOTELS: A MEASUREMENT INVARIANCE OF COMPOSITE (MICOM) APPROACH

Objetivo: O objetivo deste estudo é investigar a percepção da qualidade do serviço e a intenção de compra comportamental em hotéis, utilizando a abordagem Measurement Invariance of Composite (MICOM), com o intuito de compreender as diferenças na percepção da qualidade do serviço entre hóspedes do se...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	International Journal of Professional Business Review 2024-01, Vol.9 (7), p.1-23
Hauptverfasser:	Akude, Derrick Nukunu, Agyapong, Gloria Kakrabah-Quarshie, Iqbal, Badar Alam
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Schlagworte:	Females Hotels & motels Marketing Perceptions Purchase intention Quality of service
Online-Zugang:	Volltext
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