THE IMPACT OF DOCUMENT MANAGEMENT USING GOOD PRACTICES: A LITERATURE REVIEW

Objetivo: O principal objetivo deste trabalho é identificar e contribuir para a nossa compreensäo da relaçâo, importancia e beneficios da aplicaçao de boas práticas na Gestâo de Documentos em entidades públicas. Quadro teórico: A literatura recente destacou a importancia da aplicaçao de boas práticas na gestâo de documentos em contextos organizacionais. Essas práticas englobara a organizaçâo eficiente de dados, acessibilidade, controle de versôes e medidas de segurança (Malekany, 2022). No entanto, o impacto preciso e as implicaçöes da implementaçâo dessas práticas continuam sendo um tema de exploraçâo em curso. Método de pesquisa: Através de um método de revisáo sistemática e meta-análise, foram selecionados 51 artigos de pesquisa dos últimos 05 anos para revisâo. Esses artigos foram compilados a partir de diferentes fontes de pesquisa e também serviram para responder às 08 questôes de pesquisa levantadas, permitindo uma melhor compreensâo. Resultados: Ao revisar a literatura, as primeiras descobertas encontradas foram os diversos beneficios obtidos ao utilizar boas práticas, como economía de custos e rapidez no atendimento, entre outros. Os resultados demonstram que em outros países, essas práticas ja sao amplamente adotadas, tornando-se nao apenas uma obrigaçâo, mas parte do cotidiano, independentemente do setor ou área em que a instituiçâo atua. Implicaçôes para Pesquisa, Prática e Sociedade: Sugerimos urna agenda de pesquisa futura e destacamos as contribuiçôes para a educaçao executiva e gerencial. Originalidade/Valor: A gestáo de documentos é um campo em constante evoluçâo, e aínda há muito a ser descoberto e compreendido em relaçao aos seus efeitos na produtividade, recuperaçao de informaçoes e desempenho organizacional como um todo.