The Impact of IT-Business Strategic Alignment on The Transformation and Operations of Pre-Digital Businesses

Objetivo: este estudo visa responder à seguinte pergunta de pesquisa: como o alinhamento estratégico TI-negócio (AETIN) influencia a sustentaçâo ou a transformaçâo de um negocio pré-digital? Esse objetivo foi definido devido à criticidade desse tema para executivos incumbidos de manter esses tipos de negocio adaptativos e competitivos frente as oportunidades e ameaças da era digital. Marco teórico: o marco teórico deste artigo é formado por modelos de negocio pré-digitais e digiráis, alinhamento estratégico TI-negócio, com foco em sustentaçâo do negocio habilitada pela TI, transformaçâo do negocio habilitada pela TI, otimizaçâo digital e transformaçâo digital. Método: após o esboço de um modelo e proposiçoes de pesquisa, foi realizado um estudo de caso a partir de entrevistas semiestruturadas feitas com executivos de urna multinacional do setor industrial. Essas entrevistas foram transcritas, codificadas e analisadas com base em um protocolo dedutivo de coleta e análise de dados e com o suporte do software NVivo. Resultados: a presença de silos organizacionais e a falta de urna estrategia digital foram identificados como problemas que tem impactado a transformaçâo do negocio pré-digital estudado. Essas oportunidades foram mapeadas nao somente pela análise do estudo de caso, mas também pela triangulaçâo desses achados com a literatura. Conclusáo: antigas práticas podem evitar os identificados problemas de desalinhamento estratégico e de silos organizacionais. O foco deve ser tanto no alinhamento intelectual como no alinhamento social para garantir que as estrategias de TI, de negocio e digital habilitem tanto os objetivos de sustentaçâo como os de transformaçâo do negocio