Indicadores qualitativos para avaliação do potencial semântico de portais do conhecimento de universidades

Objetivo: Este estudo teve por objetivo propor indicadores qualitativos para a avaliação do potencial semântico de portais do conhecimento de universidades. Metodologia: A pesquisa incluiu levantamento bibliométrico, análise sistemática e de conteúdo e pesquisa de campo com envio de questionário para coordenadores de TI das 69 universidades federais brasileiras, a fim de identificar as tecnologias e os recursos humanos disponíveis no portal de cada instituição. O tratamento dos dados foi efetuado mediante análise estatística descritiva e os indicadores foram validados por um painel de especialistas. Resultados: O mapeamento da rede de portais universitários semânticos evidenciou os atores humanos e não humanos e suas inter-relações marcadas por laços fortes e fracos. Foi proposto um conjunto de 18 indicadores qualitativos construídos a partir de preceitos semânticos e sociotécnicos. Conclusões: O conjunto de indicadores pode ser usado como instrumento de gestão, a fim de disponibilizar pesquisa semântica que facilita o acesso à informação relevante, além de favorecer a interoperabilidade e ações de comunicação e colaboração, contribuindo para a evolução dos portais do conhecimento de universidades como uma aplicação sociotécnica. Objective: This study aimed to propose qualitative indicators for the evaluation of the semantic potential of university knowledge portals. Methodology: The research included a bibliometric survey, systematic and content analysis and field research with the sending of a questionnaire to IT coordinators of the 69 Brazilian federal universities, in order to identify the technologies and human resources available on the portal of each institution. Data processing was carried out through descriptive statistical analysis and the indicators were validated by a panel of experts. Results: The mapping of the network of semantic university portals showed human and non-human actors and their interrelationships marked by strong and weak ties. A set of 18 qualitative indicators built from semantic and sociotechnical precepts was proposed. Conclusions: The set of indicators can be used as a management tool, in order to provide semantic research that facilitates access to relevant information, in addition to favoring interoperability and communication and collaboration actions, contributing to the evolution of university knowledge portals as a sociotechnical application. Objetivo: Este estudio tuvo como objetivo proponer indicadores cualitativos