Uso del Software Wally POS y el Proceso de Ventas: Un Estudio de Caso en una Cafetería de Trujillo-Perú

La investigación buscó determinar la relación entre el uso del software wally POS y el proceso de ventas en la empresa El Cardenal Café Trujillo 2022-2023, para ello se utilizó un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal, correlaciona! simple. Los resultados del indicador, uso del software wally POS, fueron: 57.69% y 44.23%, siendo el primero menor al promedio y el segundo mayor al promedio, identificando que no hubo un grado significativo en el primer indicador, pero si en el segundo, respecto al proceso de ventas en relación a sus indicadores los resultados fueron: 59.62%, 51.92% y 65.38%, donde hubo contribución y aumento en la eficacia de las ventas y monto total facturado, lo que no ocurrió con el indicador tasa de conversión presentando un número menor al promedio, debido a las bajas visitas del establecimiento. Se concluye que no existe correlación entre ambas variables a través de la prueba Rho de Spearman.