Inteligência emocional e gestão do conhecimento: uma análise de literatura

A Inteligência Emocional (IE) é um conceito crescente no âmbito organizacional e está voltada para a capacidade do ser humano em gerir as emoções tanto pessoais como alheias, criando relacionamentos harmoniosos e sustentáveis. A IE é, pois, uma estratégia organizacional na contemporaneidade, relacionando-se à Gestão do Conhecimento (GC) na coordenação de pessoas, na tecnologia, nos processos das distintas estruturas organizacionais. Nesse contexto, o objetivo geral desta pesquisa é compreender e sistematizar como a literatura acadêmica tem articulado a Inteligência Emocional e a Gestão do Conhecimento nas Organizações. Metodologicamente, o artigo consiste em uma revisão bibliográfica, resultante da seleção de quinze artigos, disponíveis no banco de dados Scopus, publicados entre os anos de 2010 e 2020, encontrados a partir das palavras “emotional intelligence” e “knowledge managament”. Como resultado, o presente trabalho destaca como as ideias de IE e GC têm sido mobilizadas na literatura acadêmica, oferecendo um panorama sobre os termos e apontando para o fato de que a relação entre inteligência emocional e gestão do conhecimento contribuem para o sucesso organizacional.