APLICAÇÃO DO MODELO PSP MANUAL E AMPARADO POR FERRAMENTA CASE EM UM ESTUDO DE CASO DE FÁBRICA DE SOFTWARE BRASILEIRA

Em um contexto de melhoria contínua de qualidade em projetos de desenvolvimento de software é aplicado experimentalmente o processo PSP para disciplinar alguns dos processos sugeridos pelo CMMI nível 2 com duas estratégias distintas. A primeira consiste em observar o comportamento de uma fábrica de software colhendo os dados necessários para atender o modelo PSP manualmente e na segunda visão a coleta ocorreu com o amparo de uma ferramenta CASE. Os resultados alcançados apontam os impactos nos rendimentos e nos padrões de qualidade que as duas estratégias proporcionaram e com os seus pontos fortes e as suas vulnerabilidades. Em ambos os casos o cumprimento dos prazos foi conseguido a partir do momento em que a especificação e o andamento das atividades foram controlados pelas práticas sugeridas pelo PSP. Palavras chave: CMMI, PSP, CASE, Fábrica, Melhoria de processos.