anders, als erwartet: Erwartungen und Erwartungsverletzungen im Kontext von Coaching

Zusammenfassung Menschliches Verhalten und Erleben wird von Erwartungen wesentlich beeinflusst. Erfüllte und nicht erfüllte Erwartungen sind mit Emotionen verknüpft, die adaptiv oder dysfunktional sein können. Die erwünschte Veränderung dysfunktionaler Erwartungen setzt das Erleben einer Diskrepanz von Erinnerung und aktueller Erfahrung voraus. Die vorliegende Arbeit diskutiert die Bildung von Erwartungen aus psychologischer und neurobiologischer Sicht und stellt Bezüge zu Gedächtnisfunktionen, Affekten und den Prädiktionen von Ereignissen her. Weiterhin werden Überlegungen angestellt, wie der Coachingprozess auf die Auseinandersetzung mit dysfunktionalen Erwartungen ausgerichtet werden kann.