A Mediação Digital como uma Nova Face do Acesso à Justiça: Benefícios e Desvantagens no Acesso a uma Ordem Jurídica Justa

O objetivo desta pesquisa investigar os benefícios e desvantagens da mediação online enquanto uma nova faceta do princípio de acesso à justiça. A metodologia utilizada nesta pesquisa foi a do método dedutivo; quanto aos meios a pesquisa foi bibliográfica e documental e, quanto aos fins, a pesquisa foi qualitativa. Conclui-se que a ferramentas tecnológicas são compatíveis com o procedimento de mediação. As principais vantagens se relacionam às comodidades dos recursos digitais, como o encurtamento das distâncias, diminuição com gastos e ganho de tempo. No entanto, identificou-se que o distanciamento físico das partes dificulta a efetividade do procedimento. O presente trabalho contribuiu com o debate relativo ao uso das novas tecnologias no âmbito dos métodos de resolução de conflitos, na medida em que analisou se a mediação.