A reorganização do acesso na Atenção Primária à Saúde em Jaraguá do Sul (SC)

Objetivo: Relatar a experiência de reorganização do acesso às unidades de Atenção Básica à Saúde (ABS) no município de Jaraguá do Sul. Método: Foram utilizadas como estratégias mudança do fluxo para acesso avançado, incremento das consultas de enfermagem e realização de mutirões de consulta médica para melhoria do acesso e diminuição da fila de espera por consultas na ABS. Resultados: A combinação de estratégias conseguiu progressivamente diminuir a fila de espera para consulta na ABS, sendo mais evidente para os casos de 1ª consulta, cuja fila foi zerada após 6 meses de implantação das mudanças. O incremento nas consultas de enfermagem representou o ganho mais substancial para melhoria do acesso. Conclusões: A reorganização do acesso como um todo permitiu a melhoria da acessibilidade, que fortaleceu a ABS como porta de entrada preferencial do sistema e permitindo a construção da longitudinalidade do cuidado.