Public sector creativity as the origin of public sector innovation: A taxonomy and future research agenda

This systematic literature review analyses how public servants apply workplace creativity to come up with ideas for public sector innovations, defining public sector creativity and analyzing its practices, features, trends, and hiatuses in knowledge for which we provide a future research agenda. Creativity is the origin of innovation. Public sector creativity, however, is theoretically undefined and underexamined, resulting in unclarity on what constitutes public sector creativity. We define public sector creativity as “public servants coming up with novel and useful ideas through various practices.” Our findings indicate that public servants apply at least six taxonomically distinctive creative practices, and although they are involved to different extent in generating the initial idea and thus do not always generate ideas autonomously, they are creative in finding alternative ways to come up with ideas. However, our review indicates hiatuses in knowledge on public sector creativity, for which we provide a future research agenda. Dit systematisch literatuuronderzoek analyseert hoe ambtenaren creativiteit toepassen om op ideeën voor innovaties in de publieke sector te komen, definieert creativiteit in de publieke sector en analyseert de werkwijzen, eigenschappen, trends en kennishiaten waarvoor we een onderzoeksagenda opstellen. Creativiteit is de oorsprong van innovatie. Creativiteit in de publieke sector, echter, is theoretisch gezien ongedefinieerd en onderbelicht, resulterende in onduidelijkheid wat creativiteit in de publieke sector inhoudt. Wij definiëren creativiteit in de publieke sector als “ambtenaren die op nieuwe en bruikbare ideeën komen door middel van verscheidene werkwijzen.” Onze bevindingen tonen dat ambtenaren minimaal zes taxonomisch verschillende creatieve werkwijzen toepassen, en ondanks dat zij in verschillende mate betrokken zijn bij het genereren van ideeën en daarmee deze niet altijd autonoom genereren, zijn zij creatief in het vinden van alternatieve manieren om op ideeën te komen. Echter, ons onderzoek toont kennishiaten betreffende creativiteit in de publieke sector, waarvoor wij een onderzoeksagenda opstellen.