Didática dos professores de ensino superior: percepções dos alunos sobre os docentes de um curso de graduação em administração

O processo de ensino-aprendizagem é uma questão complexa e envolve elementos como a articulação de saberes aos contextos específicos da vivência dos alunos, o relacionamento interpessoal, as técnicas usadas para repassar o conteúdo e o grau de autonomia e protagonismo atribuído aos alunos. De forma a melhor compreender como este processo ocorre, o presente artigo possui como objetivo explicitar as percepções dos alunos de um curso superior em Administração com relação às características dos bons e dos maus professores e da atuação destes em suas atividades profissionais. A metodologia utilizada envolve a observação do incidente crítico, onde foi realizado um estudo de caso utilizando-se de uma entrevista semiestruturada com um grupo de 20 alunos de um curso de Administração. As principais conclusões do estudo demonstram que a insatisfação dos professores, quando percebida pelos alunos, é um dos principais fatores que prejudicam a avaliação dos docentes. Além disso, a desconexão entre teoria e prática, falta de conhecimento das Tecnologias de Informação e Comunicação e baixa interação professor-aluno foram fatores citados como característicos de um mau professor.