PROCESSO DE UPCYCLING: PERCEPÇÃO DE CONSUMIDORES E ORGANIZAÇÕES

Objetivo: Essa pesquisa teve como objetivos avaliar a percepçâo do consumidor em relaçâo ao consumo de produtos resultantes do processo de upcycling e compreender os aspectos positivos e negativos da prática do upcycling e de que forma impacta as dimensőes sociais, ambientais e económicas das organizaçöes que adotam esse processo. Referencial teórico: Diante da preocupaçâo com o meio ambiente, as organizaçöes tem buscado por práticas sustentáveis que se tornem vantagens competitivas. Entre essas alternativas surge o upcycling, caracterizado pelo reaproveitamento de residuos eliminados transformando-os em novos produtos de valor agregado. Método: Foi realizada uma pesquisa aplicada quantitativa-qualitativa. A etapa quantitativa da pesquisa foi realizada por meio de um survey para avaliar a percepçâo do consumidor. Na etapa qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores que utilizam o upcycling no processo produtivo. Resultados e conclusão: As análises apontam que o upcycling é considerado uma alternativa sustentável de produçâo e consumo. Entretanto, existem barreiras que precisam ser superadas no que tange a utilizaçâo e disseminaçâo dessa prática, para que a temática seja cada vez mais discutida pela sociedade e aplicada nas organizaçöes, impactando as relaçöes de consumo. Implicates da pesquisa: A pesquisa contribui teoricamente fornecendo informaçöes derivadas da coleta de dados primários a respeito da visâo de consumidores e gestores das organizaçöes pesquisadas sobre o upcycling. Como contribuiçâo prática, espera-se a conscientizaçâo da sociedade, tanto os consumidores quanto as organizaçöes já existentes e as que estâo por surgir, sobre a existencia e as múltiplas possibilidades na utilizaçâo do upcycling. Originalidade/valor: O estudo também contribui com a reflexâo sobre a utilizaçâo de novas práticas socioambientais que podem ser aplicadas nas organizaçöes, diante da perspectiva do consumidor e dos gestores.