Modelado de procesos de negocio para la obtención y renovación de registro calificado utilizando Togaf

En la actualidad la gestión de la información es una de las actividades de gran importancia en las organizaciones y ante la necesidad de mejorarla han surgido propuestas que permiten optimizar su gestión mediante la implementación de herramientas tecnológicas que integren los procesos y la gestión humana, lo que permite encaminar el uso y aprovechamiento de la información; es así como se identificó que la Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería (Ecbti) adscrita a la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), en la actualidad soporta gran parte de sus actividades en los procesos y procedimientos generados por la alta dirección de la universidad, establecidos con formatos procedimentales, muchos de ellos sin hacer uso de sistemas de información y con soporte tecnológico básico, basado en herramientas de gestión, lo que conlleva a demoras, y pérdida de información en determinado momento. Por lo anterior, se propone realizar un estudio de orden empresarial que ayude a organizar los objetivos de la organización y alinearlos con tecnologías de la información (TI), en este sentido el presente artículo indica cómo utilizar el marco de trabajo (framework) de The Open Group Architecture Framework (Togaf) en donde se aborda las fases iniciales como son: preliminar, visión de arquitectura, arquitectura de negocios, arquitecturas de sistemas de información y arquitectura de tecnología. Aplicados en el proceso de gestión de la oferta educativa en dos de sus procedimientos como son nuevo registro calificado y renovación de registro, en el que se identifican las brechas y propuestas de mejora, y se contribuye de esta manera con aspectos iniciales para una futura implementación de la arquitectura empresarial al interior de la Ecbti.