Partizipation im Workplace Change – Praxisbericht über die Prozessbegleitung einer Expertenorganisation vor Bezug neuer Büroräume

Zusammenfassung In Zukunft wird die Zunahme mobil-flexibler Arbeit einen größeren Einfluss auf die Veränderungen von Arbeitsumgebungen in Organisationen haben. Das Potenzial für Beteiligung ist hier besonders hoch, da neben der Büroraumgestaltung auch gewohnte Arbeitsweisen vom Wandel betroffen sind. Dabei ist oft unklar, in welchem Umfang und in welcher Form Partizipation praktisch umgesetzt werden kann und welche Erfolgsfaktoren und Barrieren damit verbunden sind. In diesem Beitrag der Zeitschrift Gruppe. Interaktion. Organisation. (GIO) berichten wir über unsere Erfahrungen mit Partizipation im Workplace Change vor dem Bezug neuer Büroräume für 550 Mitarbeitende einer Expertenorganisation in der Schweiz. Wir geben einen Überblick über die Umsetzung eines umfassenden Partizipationskonzepts und diskutieren die Wirkung von Beteiligungsmaßnahmen. Die Ergebnisse aus 30 qualitativen Interviews zeigen, dass ein gut geplantes Beteiligungskonzept, das Beteiligungsradius und Beteiligungsgrade berücksichtigt, Kommunikations- und Feedbackprozesse verbessern und die Akzeptanz von Entscheidungen erhöhen kann. Ferner zeigten sich Aspekte der Fairness und angemessene Erwartungen von Mitarbeitenden und Führungskräften als wichtige Erfolgsfaktoren für Beteiligung.