Towards Safeguarding Users' legitimate rights in Learning Management Systems (LMS): A Case Study of Blackboard at Sorbonne University Abu Dhabi

Résumé: Cet article a cherché à déterminer dans quelle mesure les droits légitimes des utilisateurs sont sauvegardés dans les plateformes de gestion de l'apprentissage (LMS) et, plus précisément, dans la plateforme Blackboard utilisée pour l'enseignement à l'Université Sorbonne, Abu Dhabi (SUAD). Tout d'abord, les droits légitimes des utilisateurs qui doivent être protégés ont été identifiés. Ensuite, les garanties de sécurité et de confidentialité offertes par Blackboard ont été évaluées. Enfin, les lacunes politiques et les déficiences technologiques qui compromettent la protection des droits légitimes des utilisateurs ont été identifiées. L'étude a été réalisée selon une approche qualitative d'étude de cas. Les données ont été recueillies par le biais d'une analyse de contenu, d'un examen des documents et d'entretiens. La recherche a révélé que, dans une large mesure, la plateforme Blackboard protège la plupart des droits légitimes des utilisateurs. Cependant, la plateforme ne donne pas d'indication concernant certains droits légitimes, tels que la limitation du stockage et les accords de partage des données. En outre, des informations ont révélé que les pratiques de Blackboard en matière de confidentialité sont largement influencées par les établissements d'enseignement qui utilisent ses produits. L'étude a conclu que la sauvegarde des droits légitimes des utilisateurs est une responsabilité collective entre les fournisseurs de services de gestion de l'apprentissage et les établissements d'enseignement. Il est donc nécessaire que les établissements d'enseignement qui utilisent Blackboard et d'autres plateformes de gestion de l'apprentissage élaborent de solides régimes de protection des données.