HUMANIZED MANAGEMENT IN PANDEMIC TIMES: IMPACTS AND CONTRIBUTIONS TO COOPERATIVISM

Objetivo: Este artigo tem como objetivo evidenciar como a gestão humanizada impacta e contribui para o cooperativismo, em tempos de pandemia. Metodologia: Como metodologia, utilizou-se pesquisa bibliográfica, documental e entrevistas com gestores e colaboradores de quatro cooperativas do Rio Grande do Sul. Resultados: Os resultados evidenciaram que as estratégias e práticas cooperativistas implementadas nas cooperativas analisadas, são contempladas por todos os pilares da gestão humanizada, sendo que a tecnologia acaba assumindo papel fundamental nesta inter-relação e neste contexto. O estudo permite concluir que a gestão humanizada se constitui como estratégia valorativa e de sustentabilidade, minimizando as consequências negativas geradas pela pandemia, impactando e contribuindo positivamente para o desenvolvimento das cooperativas analisadas e de seus agentes envolvidos, do mercado do cooperativismo e de toda a sociedade. Contribuições: Apesar do estudo apresentar limitações quanto ao tamanho da amostra e restringir-se a um segmento institucional e contexto específicos, são destacadas suas contribuições teóricas, práticas e sociais quanto a abordagens relacionadas à Covid-19 e demais pandemias, à gestão humanizada e ao cooperativismo e quanto à forma com que tais abordagens impactam nos atores, processos e dinâmicas de desenvolvimento organizacional e territorial, em tempos de complexidade, mudanças e incertezas. Ressalta-se, também, a relevância do estudo para acadêmicos, docentes e teóricos das áreas da gestão, saúde e desenvolvimento, e para gestores e demais stakeholders envolvidos nas dinâmicas de atuação e desenvolvimento do cooperativismo. Originalidade: O estudo preenche, ainda, uma lacuna de investigação quanto à demanda de estudos sobre as contribuições da gestão humanizada para o cooperativismo e sobre esta inter-relação no contexto da pandemia.