INFLUENCIA DE LA CAPACIDAD PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL DESARROLLO DE LA INNOVACIÓN DE PROCESOS

Uno de los retos que enfrentan las empresas en los países latinoamericanos es competir en un mundo globalizado y desarrollar distintos tipos de innovación, por lo que en la presente investigación se evalúa la influencia que tiene la capacidad para la gestión del conocimiento, dada por la capacidad de recursos reflejados en distintas inversiones, en el desarrollo de la innovación de procesos, tomando en cuenta además el papel moderador del capital humano. El trabajo se desarrolló mediante un enfoque cuantitativo de tipo no experimental y de característica transversal, utilizando como metodología los modelos de ecuaciones estructurales (SEM) con diseño transaccional. Se concluye que en las organizaciones la capacidad para la gestión de conocimiento (CGC) tiene influencia positiva y significativa en la innovación de procesos (IP), en tanto que el capital humano (CH) resultó ser un factor que influye positivamente de manera significativa en la CGC, constituyéndose este en una necesidad para realizar IP. Se logró construir un modelo matemático que permite predecir el tipo de empresa con respecto a su innovación.