A Factor Analytic Study of Communication Satisfaction
The multidimensionality of communication satisfaction was explored in three stages. An original questionnaire was administered and factor- analyzed. On this basis, a new questionnaire was refined and administered to four different organizations in order to compare the factor structures derived from...
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Veröffentlicht in: | The Journal of business communication (1973) 1977-04, Vol.14 (3), p.63-73 |
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Hauptverfasser: | , |
Format: | Artikel |
Sprache: | eng |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Volltext |
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