Validação da escala MBI-GS: uma investigação general survey sobre a percepção de saúde dos colaboradores

O presente estudo tem por objetivo a aplicação e validação da escala MBI-GS (Maslach Burnout Inventory) e de suas três dimensões (exaustão, cinismo e eficácia no trabalho) em um hospital público brasileiro, tendo como público-alvo os colaboradores da área médica e administrativa, o que justifica o uso da versão General Survey. Este estudo visa ainda a investigação da relação entre saúde e Burnout (suas dimensões). A amostra considerada para efeito das análises realizadas foi de 173 respondentes. Os dados foram submetidos a técnicas de análise multivariada de dados, que incluem modelagem de equações estruturais e teste de hipóteses. Os resultados indicam a aplicabilidade da escala, assim como sua validação. O alcance dos índices ideais para validação da escala foi obtido com a exclusão de duas variáveis. Assim, a escala ficou com 14 variáreis e três fatores. A MBI-GS apresentou uma confiabilidade ótima (0,87). A relação entre a síndrome Burnout e a percepção de Saúde foi confirmada, sendo direta e inversamente proporcional à exaustão emocional, indireta e inversamente ao cinismo e indiretamente à eficácia no trabalho. O artigo contribui para o estudo de Burnout no Brasil com a validação da MBI-GS e propõe a existência de relação entre Burnout e um novo constructo. The purpose of the present study is the application and validation of a MBI-GS (Maslach Burnout Inventory) scale and its three dimensions (exhaustion, cynicism and efficacy at work) in a Brazilian public hospital using collaborators in medical and administrative area as target audience, thus justifying the use of the General Survey version. The scope of this study is to investigate the relationship between health and Burnout (its dimensions). The sample considered for the analysis performed was 173 respondents. Data were subjected to multivariate data analysis, including structural equation modeling and hypothesis testing. The results indicate the applicability of the scale, as well as its validation. The range of ideal indexes to scale validation was obtained by excluding two variables; thus, the scale presented 14 variables and three factors. The MBI-GS showed an excellent reliability (0.87). The relationship between burnout syndrome and perceived health was confirmed, being directly and inversely proportional to emotional exhaustion, indirect and inversely proportional to cynicism and indirectly proportional to effectiveness at work. The article contributes to the study of burnout in Brazil wit