Negotiating the Organizational Effectiveness of Social Ventures among Multiple Stakeholders

When planning their social ventures, entrepreneurs generally need to consider multiple stakeholders with conflicting views of organizational effectiveness. We propose a scoring technique that is often used for the analysis of multipleissue negotiations to analyze and manage the stakeholder conflicts. We show how the quantitative assessment of stakeholders' preferences results in a one-dimensional subjective measure of organizational effectiveness for each stakeholder. Our approach complements recent research by contributing to a quantitative discussion of organizational effectiveness. Due to typical structural features of the employed scoring template, we are able to derive general principles concerning the conflict structure and the interaction of multiple stakeholders. We find that an increase in the number of stakeholders required for an agreement tends to decrease the perceived organizational effectiveness for the initial negotiators. On the other hand, the multitude of possible agreements is also reduced, thereby sharpening the focus on acceptable proposals to the stakeholders involved. Au moment de planifier leurs initiatives sociales, les entrepreneurs doivent généralement tenir compte de plusieurs intervenants ayant des opinions divergentes sur le rendement organisationnel. Pour évaluer et gérer les conflits entre lesdits intervenants, nous proposons une technique de notation souvent utilisée pour analyser les négociations à enjeux multiples. Nous démontrons comment l'évaluation quantitative de leurs préférences génère, pour chaque intervenant, une mesure subjective unidimensionnelle du rendement organisationnel. Notre approche supplémente les recherches récemment effectuées en contribuant à la discussion quantitative sur le rendement organisationnel. En fonction des caractéristiques structurelles typiques du modèle de notation employé, nous pouvons dériver des principes généraux sur la structure conflictuelle et l'interaction des divers intervenants. Nous concluons que la hausse du nombre d'intervenants requis pour en arriver à une entente tend à atténuer le rendement organisational perçu par les négociateurs initiaux. À l'opposé, la multitude d'ententes possibles est aussi réduite, rehaussant la concentration sur les propositions acceptables des intervenants impliqués. Bei der Planung von sozialen Unternehmen müssen Entrepreneure in der Regel mehrere Stakeholder mit unterschiedlichen Ansichten zur organisational Effektivität berücksichtigen. Um d