L’utilisateur des transports collectifs urbains : une identité en débat au sein des entreprises

À partir d’une enquête dans trois réseaux de transports urbains l’auteur expose comment ce secteur passe d’un ancien modèle industriel – performance technique et usagers captifs – à un modèle de service supposant l’élargissement des clientèles et la recherche de la rentabilité. La prise en compte no...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Sociologie du travail (Paris) 1999-07, Vol.41 (3), p.255-273
1. Verfasser:	LE BRETON, E
Format:	Artikel
Sprache:	fre
Schlagworte:	Sociologie Sociologie de travail et des organisations Sociologie du travail
Online-Zugang:	Volltext
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