CONTRADIÇÃO INSTITUCIONAL E MUDANÇA NA ALTA ADMINISTRAÇÃO: O CASO DE UMA EMPRESA NORDESTINA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

Este artigo teve por objetivo estudar quais conceitos dialéticos de contradições institucionais (SEO; CREED, 2002), podem ser utilizados para explicar a decisão de mudança na alta administração de uma empresa de tecnologia de informação nordestina, chamada neste trabalho pelo nome fictício "TECNA", mais especificamente, as motivações para a contratação de um Cheff of Executive Office (CEO). Para obter as informações necessárias, foram realizadas entrevistas com os sócios-administradores, controller, ex-controller e o próprio CEO da organização em estudo. As evidências colhidas mostram que a empresa passava por um período de resultados desfavoráveis devido a algumas pressões de mercado e a falta de adaptação ao novo contexto. Desta forma, foram identificadas três fontes de contradições institucionais que motivaram a mudança: a ineficiência técnica, a não-adaptabilidade e a conformidade institucional. This article aims to study how of the dialectical concepts of institutional contradictions (SEO AND CREED, 2002), can be used to explain the change of decision in senior management of a Northeastern information technology company, called this work by its real name "TECNA", more specifically, the reasons for hiring a Chief of Executive Office (CEO). To obtain the necessary information, interviews were conducted with manager partners, controller, former controller and even the CEO of the studied organization. The collected evidence shows that the company was going through a period of unfavorable results due to certain market pressures and lack of adaptation to the new environment. Thus, three sources of institutional contradictions that motivated the change were identified: technical inefficiency, non-adaptability and institutional compliance.