Managing Hybridity in a Changing Welfare Mix: Everyday Practices in an Entrepreneurial Nonprofit in Belgium

This article departs from the observation of a widely heralded shift in the governance of welfare, which is claimed to represent a more complex and uncertain institutional environment for third sector organizations (TSOs). It has been argued that hybrid organizations carry innovative potential compared to traditional nonprofits in terms of more effectively or creatively dealing with contradictory pressures from multiple institutional logics. Using a recently developed theory to study nonprofit hybrids, this paper explores the concrete organizational practice of 'managing hybridity.' A qualitative study of institutional logics and participant interactions in a purposively sampled 'post-corporatist' hybrid TSO in Belgium was conducted. Our analysis first revealed that at the organization-level, our case represented a blended nonprofit hybrid. The particular combination of competing logics, however, put complex demands on staff members, who used three types of coping strategies in their everyday routines. A managerial and service logic prevailed, at the expense of the TSO's participatory and emancipatory mission. Implications of the findings for nascent theorizing on nonprofit hybrids are discussed. Cet article diverge de l'observation d'une évolution largement annoncée de gouvernance de la protection sociale, censée représenter un environnement institutionnel plus complexe et incertain pour les organisations du tiers secteur. Il est avancé que les organisations hybrides présentent un potentiel d'innovation par rapport aux organisations à but non lucratif traditionnelles si l'on en juge par leur réaction plus créative et efficace face aux pressions contradictoires des différentes logiques institutionnelles. Utilisant une théorie développée récemment pour étudier les organisations à but non lucratif hybrides, cet article étudie les mesures concrètes des organisations pour « gérer l'hybridité ». Une étude qualitative des logiques institutionnelles et des interactions des participants a été réalisée dans une organisation du tiers secteur, hybride et « post-corporatiste », triée sur le volet en Belgique. Tout d'abord, notre analyse a révélé qu'au niveau de l'organisation notre cas représentait un mélange d'organisation à but non lucratif hybride. L'association particulière de logiques contradictoires exige, cependant, des demandes complexes aux membres du personnel, qui ont utilisé trois types de stratégies d'adaptation dans leur routine quotidienne. Une logique