Organisationsstolz im Customer Care Center

The organizational methods for a customer care center are highlighted.

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Marketing Review St. Gallen 2013-03, Vol.30 (3), p.34-43
Hauptverfasser:	Krämer, Tobias, Gouthier, Matthias H. J., Wulf, Karsten
Format:	Artikel
Sprache:	ger
Schlagworte:	Business and Management Customer relations Effectiveness studies Marketing Marketing management Organizational behavior Schwerpunkt
Online-Zugang:	Volltext
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Zusammenfassung:	The organizational methods for a customer care center are highlighted.
ISSN:	1865-6544 1865-7516
DOI:	10.1365/s11621-013-0233-y