Teleconsultation in Dentistry Using the XPA3 Online System: Case Report

Telemedicine represents interactive audio-visual communication between doctors and their patients. The Center for Telemedicine in Kosovska Mitrovica organizes and manages the process of teleconsultation using the computer-medical system XPA3 Online. This paper explains the procedure of posting teleconsultation requests by doctors, consultation seekers, and the procedure of responding to teleconsultation requests by doctors who provide consultation. Two practical cases were reported, where interspecialist dentistry teleconsultation was effectuated. In both cases, the patients were successfully managed after effectuated consultations, without being referred to other dentistry specialists for examination and advice. The XPA3 Online teleconsultation system is a convenient and comfortable way for rapid and high quality management of dentistry patients. Telemedicina predstavlja interaktivnu audiovizuelnu komunikaciju između lekara i pacijenata. Telemedicinski centar u Kosovskoj Mitrovici organizuje i upravlja procesom telekonsultacije koristeći kompjutersko-medicinski sistem XPA3 Online. Ovaj rad objašnjava proceduru postavljanja telemedicinskog zahteva od strane lekara zahtevalaca konsultacije i proceduru odgovora lekara davalaca telekonsultacije. Prikazana su dva slučaja iz prakse gde je ostvarena interspecijalistička stomatološka telekonsultacija. U oba slučaja pacijenti su nakon ostvarenih telekonsultacija uspešno zbrinuti bez da su upućivani kod stomatologa druge specijalnosti na pregled i mišljenje. Telekonsultacija XPA3 Online sistemom predstavlja veliku pogodnost i konfor za brzo i kvalitetno zbrinjavanje stomatoloških pacijenata.