Teamwork and Literacy: Teaching and Learning at Hardy Industries

This article analyzes teamwork and literacy in a factory manufacturing automotive parts. Following a "high performance" model, the company restructured jobs by creating product-centered teams and implementing "pay-for-knowledge," a compensation system with pay based on skill levels. Using an ethnographic approach, the study emphasizes literacy as cultural practice rather than as isolated skills within individuals. Job competence was defined on the basis of the application of literacy not only in production but also in classes, meetings, and other activities which were part of the restructured jobs. These literacy practices were often highly collaborative. For workers, the emphasis on literacy, teamwork, and learning meant opportunities to increase their skills and wages, but it also carried burdens, including courses and increased responsibility for one's own and others' work. Implications for education and work lie in: (a) the ways teamwork expanded demands for, and approaches to, literacy development, (b) the costs and benefits of incentives for learning, and (c) the role of workplace literacy education in the larger education system. /// [Spanish] Este trabajo analiza el trabajo en equipo y la alfabetización en una fábrica de partes de automotores. Siguiendo un modelo de 'alta performance', la compañía reestructuró las tareas creando equipos centrados en un producto e imlementando la 'paga por conocimiento', un sistema compensatorio que paga sobre la base de niveles de habilidad. Usando un enfoque etnográfico, el estudio enfatiza la alfabetización como práctica cultural y no como habilidades aisladas de los individuos. La competencia en el trabajo fue definida sobre la base de la aplicación de la lectoescritura no solo en la producción sino también en clases, reuniones y otras actividades que eran parte de las tareas reestructuradas. Estas prácticas de lectoescritura eran a menudo muy cooperativas. Para los trabajadores, el énfasis en la lectoescritura, el trabajo en equipo y el aprendizaje significaban oportunidades para aumentar sus habilidades y salarios, pero también conllevaban un peso que incluía cursos y mayor responsabilidad en relación con el trabajo propio y el de otros. Las implicancias para la educación y el trabajo residen en: (1) las formas en las que el trabajo en equipo expandió las demandas de desarrollo de la alfabetización, (2) los costos y beneficios de los incentivos para aprender y (3) el rol de la formación en alfabetización dentr