Verständigungsprobleme in der interkulturellen Kommunikation. Ein Forschungsüberblick zu Analysen und Diagnosen in empirischen Untersuchungen

Verständigungsschwierigkeiten sind Kern von Forschung zu interkultureller Kommunikation. Dieser Beitrag gibt einen kritischen Überblick über neuere Forschungsarbeiten auf diesem Gebiet. In einem ersten Teil werden Befunde zu Kommunikationen in unterschiedlichen situativen und institutionellen Kontexten zusammengefasst, im zweiten werden kulturspezifische Kontraste einzelner diskurspragmatischer Aspekte (z. B. Argumentationen, Anredeverhalten) präsentiert, im dritten werden einige theoretische Positionen der zitierten Autoren zur Verständigungsproblematik erörtert.