병원의 전략경영을 위한 정보시스템의 통합적 접근

병원정보시스템은 병원의 경영과 임상진료에 필요한 의사결정 뿐만 아니라 병원의 재정적 의사결정을 지원하기 위해 환자에 관한 모든 자료를 상호교환하고 통합하는 것으로, 각각 독립적인 기능을 수행하는 하위시스템들로 이루어진 복합적인 시스템이다. 이들 하위시스템들은 각 조직마다 단계적으로 구축되어 개별 기능의 측면에서는 본연의 역할을 하고 있지만, 이들 하위시스템의 통합이 전제되지 않는 한, 더 이상의 효율성은 제고되기 어렵다. 통합된 전체는 각 부분의 합 이상의 잠재력을 보유함을 인식하고 병원들은 전략경영을 위한 전사적인 통합 시스템 구축을 모색하여야 한다. 따라서 병원도 최근 정보시스템 구축에서 가장 큰 이슈인 ERP를 중심으로 하는 조직 내부의 비즈니스 프로세스 효율성의 증대와 함께, 더 나아가서 다른 기관과의 관계, 고객 간의 관계를 내부 핵심 역량과 통합하는 조직 내외부 비즈니스 프로세스의 통합 요구에 부응할 준비를 하여야 할 것이다. With the institutional and market changes in hospitals, strategic management has become increasingly important. Strategic managerial innovations can have impact on market pioneering and hospital performance, enabling better customer satisfaction, productivity improvement, and quality management. Hospital Information systems also require strategic planning to improve functionality in all aspects. This article reviewed the concept of strategic management and strategic information system (SIS), and summarized a framework for developing SIS for hospitals. The SIS formulation process consists of two interrelated phases: organizational analysis and SIS development. The first phase involves an analysis of the hospital’s current position and the development of the hospital’s vision and goals. The second phase incorporates three activities: SIS goals assessment, strategic information requirements analysis (SIRA), and SIS implementation planning. In particular, in SIRA, four dimensions of SIS and their interrelationships between dimensions would permit an organization to specify the strategic information needs within a hospital. Hospitals that integrate this framework with other aspects of their own hospital management information systems cope more effectively with the rapid changes and challenges encountered in today's health service industry. (Journal of Korean Society of Medical Informatics 13-3, 189-196, 2007) KCI Citation Count: 0