感情労働に伴う感情対処育成のためのWeb版教育プログラムの検討

要旨 目的：本研究の目的は，看護師の感情対処育成のため認知再構成法によるWeb版教育プログラムを実施し，感情対処傾向の変容効果を検証することである． 方法：看護経験年数10年未満の看護師26名を対象に，認知再構成法を用いたWeb版教育プログラムを実施した．介入評価は，看護師版感情対処傾向，STAI日本語版，首尾一貫感覚（SOC）の尺度を使用し，介入前・後，および介入後1ヵ月の3期に測定した． 結果：メンタルヘルスに効果的な対処である，患者の感情と看護師自身の感情の折り合いをつけ調整する“両感情調整対処”が高まり（F(2, 48) = 3.61, p = .035），感情への対処自信も高まった（F(2, 48) = 5.02, p = .010）．また，その効果は概ね介入直後よりも介入後1ヵ月において変容を認めた． 結論：本研究のWeb版教育プログラムの実施により，看護師の感情対処傾向を変容させる可能性が示唆された．