病院における看護師の組織市民行動

要旨目的：病院に勤務する看護師による組織市民行動の実態を調査し，看護師に特徴的な組織市民行動を明らかにする．方法：2013年2月，近隣に位置する4つの公的病院の看護師1,003名を対象に自記式質問調査を行った．結果：有効回答数は763名（76.1％）であった．『スタッフ支援』について，4項目中2項目において「時々した」「よくした」を合わせて90％を超えた．一方，『ロイヤリティへの貢献』の全3項目において「全くしなかった」「あまりしなかった」を合わせて50％以上を占めた．組織市民行動の実施の程度の因子分析（n＝409）では，質向上に関する行動，環境整備，指導，協力，ケアの提供に関する行動の5因子が抽出された．抽出された因子の実施状況の差をみたところ，5因子で有意差が見られ，質向上に関する行動が最も低く，協力が最も高かった．結論：看護師は，スタッフなど個人に向けた組織市民行動をよく行い，組織に向けた組織市民行動をあまり行っていない．看護師の組織市民行動において，協力など，一般的に組織市民行動とみなされている行動のほか，質向上に関する行動や指導など，看護師に特徴的な組織市民行動がみられた．