Customer Experience Management in the Age of Big Data Analytics: A Strategic Framework

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal Of Business Research 2020-08, Vol.116, p.356-365
Hauptverfasser:	Holmlund, Maria, Van Vaerenbergh, Yves, Ciuchita, Robert, Ravald, Annika, Sarantopoulos, Panagiotis, Villaroel Ordenes, Francisco, Zaki, Mohamed
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Online-Zugang:	Volltext
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