Interorganisationeel vertrouwen in Vlaamse horizontale departementen: naar een managementmodel

Tussen 2012 en 2015 werd in het kader van het Steunpunt Bestuurlijke Organisatie Vlaanderen onderzoek verricht naar het vertrouwen van Vlaamse overheidsentiteiten in de horizontaal coördinerende departementen DAR (Diensten Algemeen Regeringsbeleid), BZ (Bestuurszaken) en FB (Financiën en Begroting). In dit artikel verklaren we dit interorganisationeel vertrouwen nader. We stellen interorganisationeel vertrouwen voor als een universeel proces dat beïnvloed wordt door 'redenen' op het macro- en het meso-niveau van interorganisationele interacties. We bestuderen dit proces op basis van kwalitatieve en kwantitatieve data, en destilleren aanbevelingen uit ons onderzoek om cycli van interorganisationeel wantrouwen te doorbreken, dimensies van interorganisationeel vertrouwen te versterken, en een zichzelf versterkende dynamiek van vertrouwen op gang te brengen in interorganisationele interacties binnen de Vlaamse overheid.