Regards sur le mouvement consumériste: émergence et déploiement

En dépit des difficultés auxquelles le consommateur peut encore se heurter dans le cadre de ses nombreuses interactions avec les différents acteurs du marché, il peut sembler aujourd’hui que l’ensemble des dispositifs existants pour le protéger, l’écouter, l’aider et prendre sa défense a toujours fait partie de l’équation. Or, le mouvement consumériste moderne, tel que nous le connaissons aujourd’hui dans sa forme organisée, s’est véritablement amorcé il n’y a que quelques décennies. Comment a-t-il émergé et s’est-il déployé au fil des ans ? Retracer les événements saillants de cette évolution constitue l’objectif de ce chapitre. Mais d’abord, qu’entend-on exactement par