EVALUATION OF CUSTOMER PERCEPTIONS FOR QUALITY IMPROVEMENT: A CASE STUDY

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Quality engineering 1997-09, Vol.10 (1), p.37-41
Hauptverfasser:	Dzissah, John S., Alexander, Suraj M.
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Schlagworte:	Critical characteristic deployment Customer perceptions Product quality Quality function deployment Quality improvement
Online-Zugang:	Volltext
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